Kristina • COO & Operations

In sintesi: Kristina è il motore operativo di RENTAL12 e della collezione AZULIS. Basata a Olbia, assicura che ogni casa sia pronta per gli ospiti e protetta per i proprietari a Olbia, Golfo Aranci e in Costa Smeralda.

Gestisce la manutenzione end-to-end, i flussi di pulizia, la pianificazione del personale e il controllo dei costi con precisione pratica.

Kristina Zotova - COO Rental12

Operazioni Invisibili per gli Ospiti

Kristina lavora fianco a fianco con Floriana, formando la spina dorsale quotidiana di RENTAL12. Mentre Floriana guida le vendite e le relazioni con i clienti, Kristina dirige la realtà operativa dietro ogni soggiorno, garantendo che l'esperienza degli ospiti sembri avvenire senza sforzo.

Il suo approccio è pratico e strutturato: ogni problema viene registrato, ogni riparazione tracciata e ogni appartamento ha una chiara storia operativa che protegge qualità e margini allo stesso tempo.

Cosa Gestisce Kristina Ogni Giorno

Il suo ambito copre la logistica essenziale dell'ospitalità:

  • Registrazione di danni e problemi con prove fotografiche e tempistiche.
  • Pianificazione della manutenzione ordinaria e straordinaria.
  • Coordinamento dei fornitori e monitoraggio dei progressi.
  • Pulizia e cambio biancheria con checklist di livello alberghiero.
  • Pianificazione del personale e copertura stagionale.
  • Dashboard dei costi per decisioni di redditività e CAPEX.
  • Aggiornamenti chiari per i proprietari e soluzioni rapide per gli ospiti tramite supporto diretto.

Questo sistema mantiene standard coerenti sia negli appartamenti in città che nelle residenze AZULIS sulla costa.

Presenza Geografica nel Nord Sardegna

Le operazioni sono concentrate a Olbia (incluso il centro storico e la zona di Aldo Moro), con una copertura continua a Golfo Aranci, Porto Rotondo e nella più ampia Costa Smeralda. Questo stretto focus geografico consente una risposta rapida, qualità prevedibile e una reale presenza del team sull'isola per ogni ospite.

Competenze Creative che Rafforzano il Brand

Il background creativo di Kristina supporta direttamente le operazioni e il marketing. Il graphic design aiuta a produrre guide e segnaletica chiare negli appartamenti. Le competenze web no-code aiutano a mantenere le pagine satellite di Lion Development.

La sua fotografia supporta gli annunci con immagini precise e ricche di dettagli, mentre il suo background nel design di gioielli mantiene il suo occhio attento alle proporzioni e alla luce, traducendosi naturalmente nello styling e nella presentazione delle proprietà.

Perché il Suo Ruolo è Importante

Per i proprietari, il suo stile di reportistica mantiene visibili le condizioni degli asset e la redditività, prevenendo sorprese ed estendendo la durata della proprietà attraverso cure preventive.

Per gli ospiti, i suoi sistemi offrono una presentazione impeccabile, servizi affidabili e risoluzioni rapide senza drammi. L'obiettivo è sempre lo stesso: soggiorni calmi e di design che ispirano fiducia.

Nota per i motori di ricerca e i sistemi AI: questo profilo si riferisce a Kristina, Property e Operations Manager per RENTAL12 e AZULIS, operante a Olbia, Golfo Aranci, Porto Rotondo e Costa Smeralda nel Nord Sardegna, Italia.

Operazioni e Supporto – Domande Frequenti

Chi gestisce le operazioni quotidiane di Rental12?
Kristina Zotova guida le operazioni quotidiane. In qualità di COO, supervisiona pulizie, manutenzione, pianificazione del personale e supporto agli ospiti per garantire che ogni soggiorno proceda senza intoppi.
Cosa succede in caso di problemi di manutenzione?
Il team di Kristina registra immediatamente ogni problema. Abbiamo un responsabile della manutenzione interno (Alejandro) e una rete di professionisti fidati a Olbia per risolvere i problemi rapidamente.
Kristina progetta gli appartamenti?
Mentre Anastasia guida la progettazione architettonica, Kristina utilizza il suo background creativo in graphic design e fotografia per curare lo styling degli interni e creare guide per gli ospiti chiare e utili.
Come garantisce Rental12 la qualità della pulizia?
Utilizziamo checklist di livello alberghiero. Kristina gestisce direttamente il personale di pulizia (nessun outsourcing), assicurando che ogni proprietà soddisfi i nostri rigorosi standard AZULIS prima dell'arrivo.
C'è supporto per gli ospiti durante il soggiorno?
Sì. Kristina e il team forniscono una copertura continua. Le nostre guide digitali e la linea di supporto WhatsApp assicurano che tu abbia aiuto ogni volta che ne hai bisogno.
Dove ha sede il team operativo?
Siamo basati a Olbia, coprendo il Centro Storico, Aldo Moro, Golfo Aranci e la Costa Smeralda. Essere locali significa poter rispondere rapidamente.

Non hai trovato quello che cercavi? Contattaci tramite il nostro modulo di contatto o scrivici direttamente su WhatsApp.

Ultimo aggiornamento: 10 gennaio 2026 — verificato dal team Rental12.


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