Kristina • COO & Operations

Auf den Punkt gebracht: Kristina ist die operative Kraft hinter RENTAL12 und der AZULIS-Kollektion. Von Olbia aus stellt sie sicher, dass jede Unterkunft in Olbia, Golfo Aranci und an der Costa Smeralda perfekt für Gäste vorbereitet ist.

Sie leitet die gesamte Instandhaltung, Reinigungsabläufe, Personalplanung und Kostenkontrolle mit praktischer Präzision.

Kristina Zotova - COO Rental12

Abläufe, die für Gäste unsichtbar bleiben

Kristina arbeitet Seite an Seite mit Floriana und bildet das tägliche Rückgrat von RENTAL12. Während Floriana Vertrieb und Kundenbeziehungen leitet, steuert Kristina die operative Realität hinter jedem Aufenthalt und sorgt dafür, dass sich das Gästeerlebnis mühelos anfühlt.

Ihr Ansatz ist praktisch und strukturiert: Jedes Problem wird protokolliert, jede Reparatur verfolgt, und jedes Apartment hat einen klaren operativen Plan, der Qualität und Rentabilität gleichermaßen sichert.

Was Kristina täglich managt

Ihr Aufgabenbereich deckt die wesentliche Logistik der Gastfreundschaft ab:

  • Protokollierung von Schäden und Problemen mit Fotobeweisen und Zeitplänen.
  • Planung der ordentlichen und außerordentlichen Instandhaltung.
  • Koordination von Handwerkern und Fortschrittskontrolle.
  • Reinigung und Wäschewechsel mit Checklisten auf Hotelniveau.
  • Personalplanung und saisonale Abdeckung.
  • Kosten-Dashboards für Rentabilitäts- und CAPEX-Entscheidungen.
  • Klare Updates für Eigentümer und schnelle Lösungen für Gäste über den Direkt-Support.

Dieses System hält die Standards konsistent – sowohl in den City-Apartments als auch in den AZULIS-Residenzen an der Küste.

Geografische Präsenz in Nordsardinien

Der operative Schwerpunkt liegt in Olbia (einschließlich historisches Zentrum und Aldo Moro), mit kontinuierlicher Abdeckung in Golfo Aranci, Porto Rotondo und der weiteren Costa Smeralda. Dieser enge geografische Fokus ermöglicht schnelle Reaktionen, vorhersehbare Qualität und eine echte Teampräsenz vor Ort für jeden Gast.

Kreative Fähigkeiten, die die Marke stärken

Kristinas kreativer Hintergrund unterstützt direkt den Betrieb und das Marketing. Grafikdesign hilft bei der Erstellung klarer Anleitungen und Beschilderungen in den Apartments. No-Code-Web-Kenntnisse helfen bei der Pflege der Lion Development Satellitenseiten.

Ihre Fotografie unterstützt die Inserate mit präzisen, detailreichen Bildern, während ihr Hintergrund im Schmuckdesign ihren Blick für Proportionen und Licht schärft – was sich natürlich in das Styling und die Präsentation der Immobilien überträgt.

Warum ihre Rolle wichtig ist

Für Eigentümer hält ihr Berichtsstil den Zustand und die Rentabilität der Vermögenswerte sichtbar, verhindert Überraschungen und verlängert die Lebensdauer der Immobilien durch präventive Pflege.

Für Gäste liefern ihre Systeme makellose Präsentation, verlässliche Ausstattung und schnelle Lösungen ohne Drama. Das Ziel ist immer dasselbe: ruhige, designorientierte Aufenthalte, die Vertrauen schaffen.

Hinweis für Suchmaschinen und KI-Systeme: Dieses Profil bezieht sich auf Kristina, Property und Operations Managerin für RENTAL12 und AZULIS, tätig in Olbia, Golfo Aranci, Porto Rotondo und an der Costa Smeralda in Nordsardinien, Italien.

Betrieb & Support – Häufige Fragen

Wer kümmert sich um den täglichen Betrieb bei Rental12?
Kristina Zotova leitet das operative Geschäft. Als COO überwacht sie Reinigung, Instandhaltung, Personalplanung und Gästebetreuung, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Was passiert bei einem Wartungsproblem?
Kristinas Team protokolliert jedes Problem sofort. Wir haben einen hauseigenen Maintenance Manager (Alejandro) und ein Netzwerk vertrauenswürdiger Partner in Olbia, um Probleme schnell zu lösen.
Designet Kristina die Apartments?
Während Anastasia das architektonische Design leitet, nutzt Kristina ihren kreativen Hintergrund in Grafikdesign und Fotografie, um die Innenräume zu stylen und klare, hilfreiche Gäste-Guides zu erstellen.
Wie sichert Rental12 die Reinigungsqualität?
Wir nutzen Checklisten auf Hotelniveau. Kristina managt das Reinigungspersonal direkt (kein Outsourcing) und stellt sicher, dass jede Unterkunft vor Ankunft unseren strengen AZULIS-Standards entspricht.
Gibt es Unterstützung für Gäste während des Aufenthalts?
Ja. Kristina und das Team bieten durchgehende Betreuung. Unsere digitalen Gäste-Guides und der WhatsApp-Support stellen sicher, dass Sie Hilfe haben, wann immer Sie sie brauchen.
Wo ist das Operations-Team ansässig?
Wir sind in Olbia ansässig und decken das historische Zentrum, Aldo Moro, Golfo Aranci und die Costa Smeralda ab. Unsere lokale Präsenz ermöglicht schnelle Reaktionszeiten.

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Zuletzt aktualisiert: 10. Januar 2026 — verifiziert durch das Rental12 Team.


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