Rental12.com Vakantieverhuur FAQ

Vind Antwoorden op de Meest Gestelde Vragen

Deze FAQ over vakantieverhuur bij Rental12.com bevat alles wat je moet weten over het boeken, verblijven en genieten van onze accommodaties op Sardinië. Heb je toch nog vragen? Neem gerust contact met ons op!

Wat is Rental12.com?

Rental12.com is het officiële vakantieverhuurplatform van NR12 Exclusive Real Estate, gespecialiseerd in zorgvuldig geselecteerde, stijlvol ingerichte appartementen, huizen en villa’s in Olbia en Golfo Aranci, Sardinië. Elk verblijf is professioneel beheerd en biedt luxe comfort, een uniek design en warme, lokale gastvrijheid.

Wie beheert Rental12.com?

Rental12.com wordt met trots gerund door een gepassioneerd en professioneel team, toegewijd aan het creëren van onvergetelijke verblijven op Sardinië. We verzorgen alles: van onderhoud en schoonmaak tot hulp bij boekingen en conciërgeservice — zodat jij zorgeloos kunt genieten. Lees meer over ons hier.

Liggen jullie appartementen in een ZTL (zone met beperkt verkeer)?

Ja, meerdere van onze appartementen in het centrum van Olbia bevinden zich in de ZTL (Zona a Traffico Limitato), waar autoverkeer op bepaalde tijden beperkt is om het historisch centrum te beschermen. Geen zorgen — dankzij onze beveiligde parkeergelegenheid aan Via Sassari 20, net buiten de ZTL, kun je het centrum eenvoudig te voet bereiken. Zo geniet je van de charme van de oude stad zonder verkeersstress. Alle tips vind je in onze gids: ZTL – Geen Verkeer in het Centrum van Olbia.

Wat maakt Rental12 anders dan andere verhuurders?

Bij Rental12 gaan we verder dan alleen een overnachtingsplek. Elk appartement is professioneel ingericht, doordacht uitgerust en onderhouden volgens de hoogste standaard. We voegen lokale accenten toe zoals Sardijnse wijn, pecorino kaas en strandbenodigdheden. Denk ook aan tussentijdse schoonmaak en digitale self check-in. Met onze 24/7 gastenservice bieden we meer dan een verblijf — we bieden een ervaring.

Hoe zoek ik naar beschikbare accommodaties?

Gebruik onze zoekbalk: selecteer je reisdata, gewenste locatie, aantal gasten en filters zoals type accommodatie of voorzieningen. Je ziet direct wat er beschikbaar is.

Hoe wordt Rental12 beoordeeld door gasten?

We zijn er trots op dat Rental12 behoort tot de top 5% van vakantieverhuur wereldwijd. Al onze accommodaties scoren gemiddeld tussen de 4.9 en 5.0 sterren op grote platforms zoals Airbnb en Booking.com.

Dankzij onze aandacht voor detail, stijlvol design en warme gastvrijheid zijn we Airbnb Superhost en scoren we gemiddeld 9.8+ op Booking.com. In 2024 ontving Rental12 de Traveller Review Award van Booking.com: Lees hier meer.

Of je nu 1 dag, een week of een maand blijft, je kunt rekenen op dezelfde hoge standaard die ons tot een van de meest vertrouwde namen in Sardinië maakt. 💙

Hoe boek ik een accommodatie?

Boeken is eenvoudig: kies je data en favoriete verblijf, volg de veilige betaalprocedure en ontvang direct een bevestiging per e-mail.

Worden strandlakens en parasols voorzien?

Ja! Alle Rental12-accommodaties zijn uitgerust met strandlakens en een parasol, zodat je meteen naar het strand kunt zonder extra bagage. Blijf je langer? Vraag gerust om een verse set halverwege je verblijf.

Is er snelle Wi-Fi in de appartementen?

Zeker! Alle accommodaties van Rental12 bieden snelle Wi-Fi, geschikt voor videogesprekken, thuiswerken, streamen en meer. Veel appartementen beschikken ook over een werkplek of rustige hoek voor digital nomads.

Moet ik via Airbnb of Booking.com boeken?

Nee! Boek je rechtstreeks via Rental12.com, dan profiteer je van de beste prijzen, vroegere check-in, latere check-out én exclusieve promoties.

Wat is jullie annuleringsbeleid?

De meeste accommodaties hebben een flexibel annuleringsbeleid. Binnen een bepaalde termijn kun je kosteloos annuleren. Kijk bij de specifieke accommodatie voor de voorwaarden.

Wat is inbegrepen in de prijs?

Bij Rental12 weet je precies waar je aan toe bent — geen verborgen kosten. De prijs is inclusief het verblijf, professionele schoonmaak, fris beddengoed, handdoeken, strandbenodigdheden en een volledig uitgeruste keuken. Belastingen en optionele extra’s worden duidelijk weergegeven bij het afrekenen.

Is er een minimumverblijf?

Voor de meeste accommodaties geldt een minimum van 3 nachten. Voor luxe villa’s geldt in het hoogseizoen een minimum van 5–7 nachten.

Is schoonmaak inbegrepen tijdens mijn verblijf?

Ja — elk verblijf is inclusief een grondige, professionele schoonmaak van 2 tot 4 uur, afhankelijk van het pand. Zo is alles perfect voorbereid bij aankomst. Schoonmaak is inbegrepen maar apart gefactureerd als onderdeel van je boeking. Bij langere verblijven is tussentijdse schoonmaak mogelijk.

Zijn huisdieren toegestaan?

Bij sommige accommodaties zijn huisdieren welkom op aanvraag. Neem contact met ons op om dit vooraf te bevestigen.

Zijn jullie accommodaties geschikt voor gezinnen?

Jazeker — veel van onze appartementen zijn perfect voor gezinnen. Met ruime indelingen, meerdere slaapkamers en kindvriendelijke voorzieningen. Vraag gerust om een kinderstoel, babybedje of buggy. Sommige verblijven liggen dicht bij speeltuinen, voetgangerszones of kindvriendelijke stranden.

Is er parkeergelegenheid?

Ja, de meeste appartementen bieden parkeermogelijkheden. Veelal is er toegang tot beveiligde parkeergarages met videobewaking, op locatie of in de buurt. Voor alle accommodaties in het centrum bieden we parkeerplekken via Olbia Parking.

Wat zijn de in- en uitchecktijden?

Check-in vanaf 15:00 uur, check-out vóór 11:00 uur. Bij directe boeking is vroege check-in of late check-out op aanvraag mogelijk.

Hebben de appartementen airconditioning?

Ja — alle Rental12-accommodaties zijn voorzien van moderne airconditioningsystemen voor een comfortabel verblijf, zelfs tijdens hete zomers. Veel appartementen hebben multi-zone airco zodat je per kamer de temperatuur kunt aanpassen.

Wat als er iets misgaat tijdens mijn verblijf?

Ons team is 24/7 bereikbaar — en dat menen we. Dankzij ons Rapid Response-systeem worden problemen meestal binnen 30 minuten opgelost. Sinds onze start is geen enkel probleem onopgelost gebleven. Dat is de standaard van Rental12.

Hoeveel boekingen heeft RENTAL12 per jaar?

RENTAL12 groeit snel, met meer dan 800 boekingen en 2.400 gasten in 2024. In 2025 verwachten we 1.300 boekingen en 4.000 gasten. In 2026: 2.000 boekingen en 6.000 gasten. Voor 2027 is de prognose 4.800 boekingen en 15.000 gasten.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

We accepteren creditcards, PayPal en bankoverschrijvingen. Contante betalingen worden niet geaccepteerd.

Hoe kan ik beschikbaarheid controleren?

Beschikbaarheid wordt realtime weergegeven op onze website — vul je data in en zie direct wat vrij is.

Waarom vragen jullie een paspoort en selfie?

Volgens de Italiaanse wet moeten accommodaties gastgegevens doorgeven aan de lokale autoriteiten (Questura) vóór het inchecken. Dit omvat een geldig identiteitsbewijs en soms een verificatiefoto.

Bij Rental12 doen we dit veilig en snel via onze partner Vikey. Je doorloopt een digitale check-in waarbij je je documenten en een selfie uploadt — net als aan een hotelbalie, maar dan zonder wachtrij. Zo krijg je snel en contactloos toegang tot je appartement.

We nemen gegevensbescherming serieus: jouw gegevens worden veilig verzonden, slechts tijdelijk opgeslagen en na je verblijf permanent verwijderd. Ze worden nooit gedeeld met derden of gebruikt voor marketing zonder jouw toestemming.

Kortom: veiligheid, efficiëntie en respect voor de regels — zonder jouw comfort of privacy op te offeren. 🇮🇹🔐

Kan ik mijn bagage opslaan voor check-in of na check-out?

Ja! Je kunt je bagage bij ons achterlaten vanaf 12:00 uur op de dag van aankomst en ophalen tot 12:00 uur na check-out. Veel gebouwen hebben een veilige opslagruimte en we helpen je graag met de coördinatie. Laat het ons van tevoren weten, dan regelen we het voor je.

Heb je nog vragen?

We hopen dat deze FAQ van Rental12.com je geholpen heeft! Zo niet, dan staat ons vriendelijke team altijd klaar. Stuur ons gerust een berichtje!