Antwoorden op je vragen over vakantieverhuur via NR12 & Rental12

V: Wat is Rental12.com?

A: Rental12.com is de boekingswebsite voor vakantieverhuur van NR12 Exclusive Real Estate, verreweg het meest professionele verhuurbedrijf van vakantieappartementen en villa's op het prachtige eiland Sardinië. Wij bieden een scala aan accommodaties voor elk budget en elke voorkeur.

V: Wie werken er voor Rental12.com?

A: De zeer gemotiveerde crew van NR12 werkt 365 dagen per jaar om jouw verblijf bij ons zo aangenaam mogelijk te maken. Wij bieden: technische ondersteuning, schoonmaakdiensten, hulp bij het boeken, conciërgediensten en nog veel meer.

V: Hoe zoek ik een huurwoning?

A: Je kunt een huuraccommodatie zoeken op onze website door je gewenste data, locatie en andere criteria te selecteren. U kunt uw zoekresultaten ook filteren op prijs, type woning en andere kenmerken om de perfecte woning voor uw behoeften te vinden.

V: Hoe boek ik een huuraccommodatie?

A: Het boeken van uw perfecte huuraccommodatie op onze website is eenvoudig. Selecteer gewoon de gewenste data en accommodatie en volg de aanwijzingen om uw reservering te voltooien. Als u vragen heeft of hulp nodig heeft, aarzel dan nooit om contact met ons op te nemen.

V: Wat zijn uw annuleringsvoorwaarden?

A: Onze annuleringsvoorwaarden variëren afhankelijk van de accommodatie, de tijd van het jaar en de data van uw verblijf. We hebben echter een vrij soepel beleid. Raadpleeg de specifieke woninglijst voor meer informatie,

V: Wat is inbegrepen in de huurprijs?

A: De huurprijs is meestal inclusief de huur van de accommodatie, belastingen en schoonmaakkosten. Alle woningen zijn ook inclusief extra voorzieningen, zoals beddengoed, handdoeken en keukenbenodigdheden. Raadpleeg de specifieke woninglijst voor meer informatie.

V: Is er een minimumverblijf vereist?

A: Ja, de meeste van onze accommodaties hebben een minimumverblijfsduur, wat kan variëren afhankelijk van de tijd van het jaar en de accommodatie. Raadpleeg de specifieke vakantiewoning voor meer informatie.

V: Staan jullie huisdieren toe?

A: Over het algemeen niet, maar we houden van huisdieren en in sommige gevallen staan we ze toe in onze accommodaties, maar alleen als ze geen overlast veroorzaken tijdens uw verblijf.

V: Wat zijn jullie in- en uitchecktijden?

A: Onze standaard check-in tijd is 15:00 uur, en onze standaard check-out tijd is 11:00 uur. Deze tijden kunnen echter variëren, afhankelijk van de accommodatie en je specifieke reservering (geldt alleen als je rechtstreeks bij ons boekt).

V: Wat als ik een probleem heb tijdens mijn verblijf?

A: We hebben een toegewijd klantenservice team dat 24/7 beschikbaar is om u te helpen met eventuele problemen die zich kunnen voordoen tijdens uw verblijf.

V: Kan ik voor mijn huuraccommodatie betalen met een creditcard of PayPal?

A: Ja, we accepteren betalingen voor huuraccommodaties via creditcard. We accepteren ook andere vormen van betaling, zoals bankoverschrijvingen en PayPal. We geven de voorkeur aan digitale betalingen in plaats van contante.

V: Hoe controleer ik de beschikbaarheid van een woning?

A: Je kunt de beschikbaarheid van een accommodatie op onze website controleren door de gewenste data en accommodatie te selecteren. Onze beschikbaarheidskalender wordt in real-time bijgewerkt, zodat je er zeker van kunt zijn dat de woning beschikbaar is op de door jou gekozen data.

V: Moet ik boeken via AIRBNB, VRBO of Booking.com?

A: NEE, je kunt rechtstreeks bij ons boeken via onze website en genieten van de beste prijs en een vroegere check-in en latere check-out. Je bent altijd vrij om te informeren naar onze promoties!

V: Waarom hebben jullie paspoortgegevens en een selfie met ons paspoort nodig bij het inchecken?

A: We begrijpen uw bezorgdheid! In Italië verplicht de wet aanbieders van accommodaties om de identiteit van gasten te verifiëren en deze te melden bij de autoriteiten voor openbare veiligheid. Dit helpt fraude te voorkomen en zorgt ervoor dat de regelgeving wordt nageleefd. We geven je gegevens veilig door aan de Italiaanse politie via een beveiligd portaal en ze worden alleen gebruikt voor de duur van je verblijf. Deze praktijk is vergelijkbaar met ID-controles in hotels of op luchthavens en garandeert uw veiligheid en onze naleving van de wet.

We hopen en vertrouwen erop dat deze FAQ's nuttig zijn geweest. Als je nog vragen of opmerkingen hebt of andere antwoorden zoekt, neem dan gerust contact met ons op. We zijn er om je te helpen je vakantie zo aangenaam mogelijk te maken!