Respuestas a sus preguntas sobre el alquiler vacacional a través de NR12 y Rental12

P: ¿Qué es Rental12.com?

R: Rental12.com es el sitio web de reservas de alquileres vacacionales de NR12 Exclusive Real Estate, con diferencia la empresa de alquiler de apartamentos y villas vacacionales más profesional que ofrece alojamiento en la hermosa isla de Cerdeña. Ofrecemos una amplia gama de propiedades que se adaptan a todos los presupuestos y preferencias.

P: ¿Quién trabaja para Rental12.com?

R: El equipo altamente motivado de NR12 trabaja 365 días al año para hacer que su estancia con nosotros sea lo más agradable posible. Proporcionamos: soporte técnico, servicios de limpieza, asistencia en la reserva, servicios de conserjería y mucho, mucho más.

P: ¿Cómo puedo buscar una propiedad de alquiler?

R: Puede buscar una propiedad de alquiler en nuestro sitio web seleccionando las fechas deseadas, la ubicación y otros criterios. También puede filtrar los resultados de su búsqueda por precio, tipo de propiedad y otras características para encontrar la propiedad perfecta para sus necesidades.

P: ¿Cómo reservo una propiedad de alquiler?

R: Reservar su propiedad de alquiler perfecta en nuestro sitio web es fácil. Simplemente seleccione las fechas deseadas y la propiedad, y siga las instrucciones para completar su reserva. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

P: ¿Cuál es su política de cancelación?

R: Nuestra política de cancelación varía dependiendo de la propiedad de alquiler, la época del año y las fechas de su estancia. Sin embargo, tenemos una política bastante relajada. Por favor, consulte el listado específico de la propiedad para más detalles,

P: ¿Qué está incluido en el precio del alquiler?

R: El precio del alquiler normalmente incluye el coste del alquiler de la propiedad, por favor añada los impuestos aplicables y los gastos de limpieza. Todas las propiedades también incluyen servicios adicionales, tales como ropa de cama, toallas y utensilios de cocina. Para más información, consulte el listado de propiedades específico.

P: ¿Hay algún requisito de estancia mínima?

R: Sí, la mayoría de nuestras propiedades de alquiler tienen un requisito de estancia mínima, que puede variar dependiendo de la época del año y de la propiedad. Para más información, consulte el listado específico de alquileres de vacaciones.

P: ¿Permiten mascotas?

R: Generalmente no, sin embargo, nos encantan las mascotas y en algunos casos las permitimos en nuestras propiedades de alquiler, pero sólo si no van a causar molestias durante su estancia.

P: ¿Cuáles son las horas de entrada y salida?

R: Nuestro horario estándar de entrada es a las 15:00 horas, y nuestro horario estándar de salida es a las 11:00 horas. Sin embargo, estas horas pueden variar dependiendo de la propiedad y su reserva específica (sólo se aplica al reservar directamente con nosotros).

P: ¿Qué pasa si tengo algún problema durante mi estancia?

R: Disponemos de un equipo de atención al cliente disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, para ayudarle con cualquier problema que pueda surgir durante su estancia.

P: ¿Puedo pagar mi alquiler con tarjeta de crédito o PayPal?

R: Sí, aceptamos pagos con tarjeta de crédito. También aceptamos otras formas de pago, como transferencias bancarias y PayPal. Preferimos los pagos digitales a los pagos en efectivo.

P: ¿Cómo puedo comprobar la disponibilidad de una propiedad?

R: Puede comprobar la disponibilidad de una propiedad en nuestro sitio web seleccionando las fechas y la propiedad deseadas. Nuestro calendario de disponibilidad se actualiza en tiempo real, por lo que puede estar seguro de que la propiedad está disponible para las fechas elegidas.

P: ¿Debo reservar a través de AIRBNB, VRBO o Booking.com?

R: NO, puede reservar directamente con nosotros a través de nuestra página web y disfrutar del mejor precio y de un check-in más temprano y un check-out más tarde. Siempre puede informarse de nuestras promociones.

P: ¿Por qué exigen los datos del pasaporte y un selfie con nuestro pasaporte en el check-in?

R: Entendemos su preocupación. En Italia, la ley exige a los proveedores de alojamiento que verifiquen la identidad de los huéspedes y la comuniquen a las autoridades para la seguridad pública. Esto ayuda a prevenir el fraude y garantiza el cumplimiento de la normativa. Transmitimos de forma segura sus datos a la policía italiana a través de un portal seguro, y sólo se utilizan durante su estancia. Esta práctica es similar a los controles de identidad en hoteles o aeropuertos y garantiza su seguridad y nuestro cumplimiento legal.

Esperamos que estas preguntas frecuentes le hayan sido útiles. Si tiene más preguntas o dudas, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarle a que sus vacaciones sean lo más agradables posible. Esperamos que haya encontrado respuesta a sus preguntas sobre alquileres vacacionales a través de NR12 y Rental12. Si no es así, ponte en contacto con nosotros.